مقدمه
به وبسایت ما خوش آمدید! این سایت به منظور ارائه خدمات تخصصی ترخیص کالا از گمرکات استان هرمزگان و بوشهر،ارائه محتوای آموزشی رایگان در ارتباط با فرآیند ترخیص کالا و همچنین ارائه پکیجهای آموزشی برای آمادگی در آزمون کارگزاری گمرک طراحی شده است. استفاده از این سایت به منزله قبول قوانین و مقررات زیر میباشد. هدف ما ارائه خدمات با کیفیت و محتوای آموزشی جامع برای کاربران است.
تعاریف
- “کاربر“: هر فردی که از سایت ما استفاده میکند.
- “خدمات ترخیص“: خدماتی که به منظور ترخیص کالا از گمرک ارائه میشود.
- “پکیج آموزشی“: محتوای آموزشی که برای آمادگی در آزمون کارگزاری گمرک تهیه شده است.
- “سفارش“: درخواست کاربر برای خرید خدمات یا پکیجهای آموزشی از سایت.
- “حساب کاربری“: حسابی که کاربر با ثبتنام در سایت ایجاد میکند.
شرایط عضویت و استفاده از سایت
- کاربران باید اطلاعات صحیح و کامل ارائه دهند.
- کاربران باید بالای 18 سال باشند.
- کاربران مسئول حفظ محرمانگی اطلاعات حساب کاربری خود هستند.
- هر گونه استفاده غیرمجاز از سایت ممنوع است و منجر به مسدود شدن حساب کاربری خواهد شد.
قوانین خرید و استفاده از خدمات
1- خدمات ترخیص کالا
- ثبت سفارش: کاربران میتوانند با تکمیل فرم سفارش و ارائه اطلاعات مربوط به کالا و پرداخت هزینه مربوطه، از خدمات ترخیص کالا استفاده کنند.
- پرداخت: پرداختها به صورت آنلاین و از طریق درگاههای امن بانکی انجام میشود.
- لغو سفارش: در صورت لغو سفارش توسط کاربر، هزینه پرداختی بر اساس شرایط سایت و میزان پیشرفت در فرآیند ترخیص بازگشت داده میشود.
- زمانبندی: مدت زمان تخمینی برای ترخیص کالا بر اساس نوع کالا و مقررات گمرکی تعیین میشود و به کاربر اطلاع داده میشود.
2- پکیجهای آموزشی
- خرید پکیجها: پکیجهای آموزشی پس از خرید به صورت آنلاین در دسترس کاربران قرار میگیرد.
استفاده از محتوا: کاربران مجاز به استفاده از محتوای آموزشی برای اهداف شخصی خود هستند و حق انتشار یا فروش مجدد آن را ندارند
حقوق و تعهدات کاربران
- کاربران باید قوانین سایت را رعایت کنند.
- کاربران نباید از خدمات سایت سوءاستفاده کنند.
- کاربران حق دارند از خدمات و محتوای آموزشی به طور صحیح استفاده کنند.
- کاربران مسئول حفظ امنیت اطلاعات حساب کاربری خود هستند و نباید اطلاعات ورود خود را با دیگران به اشتراک بگذارند.
حقوق و تعهدات سایت
- سایت موظف است خدمات با کیفیت ارائه دهد و پشتیبانی لازم را به کاربران ارائه کند.
- سایت حق تغییر قوانین و مقررات را دارد و کاربران را از این تغییرات مطلع میکند.
- سایت مسئولیت حفظ امنیت اطلاعات کاربران را دارد و تمامی تدابیر لازم برای جلوگیری از دسترسی غیرمجاز به اطلاعات کاربران را اتخاذ میکند.
سیاستهای حفظ حریم خصوصی
- جمعآوری اطلاعات: اطلاعات شخصی کاربران برای ارائه خدمات بهتر جمعآوری میشود. این اطلاعات شامل نام، آدرس ایمیل، شماره تماس و اطلاعات مربوط به سفارشات است.
- استفاده از اطلاعات: اطلاعات جمعآوری شده تنها برای ارائه خدمات، بهبود سایت و ارتباط با کاربران استفاده میشود.
- امنیت اطلاعات: سایت از پروتکلهای امنیتی استاندارد برای حفاظت از اطلاعات کاربران استفاده میکند و اطلاعات کاربران به هیچ وجه بدون اجازه آنها با طرفهای سوم به اشتراک گذاشته نمیشود.
حقوق کاربران: کاربران حق دارند درخواست دسترسی، اصلاح یا حذف اطلاعات شخصی خود را از سایت داشته باشند
قوانین مربوط به محتوای آموزشی
- حقوق مالکیت معنوی: تمامی حقوق مربوط به محتوای آموزشی متعلق به سایت است و کاربران نمیتوانند بدون اجازه کتبی از سایت، این محتواها را کپی، توزیع یا به هر نحوی منتشر کنند.
- استفاده مجاز: کاربران تنها مجاز به استفاده از محتوای آموزشی برای اهداف شخصی و غیرتجاری خود هستند.
محدودیتهای کپیبرداری: هر گونه کپیبرداری یا انتشار محتوای آموزشی بدون اجازه کتبی سایت ممنوع است و پیگرد قانونی دارد
مسئولیتها و محدودیتهای سایت
- سایت تمام تلاش خود را برای ارائه خدمات با کیفیت انجام میدهد، اما در قبال مشکلات فنی و قطعیهای موقت مسئولیتی ندارد.
- سایت مسئولیتی در قبال خسارات ناشی از استفاده نادرست کاربران از خدمات ندارد.
- سایت حق دارد در مواقع اضطراری و یا برای انجام تعمیرات و بهروزرسانیهای ضروری، دسترسی به سایت را به طور موقت قطع کند.
اصلاح و تغییر قوانین
- سایت حق دارد قوانین و مقررات را در هر زمان تغییر دهد و این تغییرات را به اطلاع کاربران برساند.
تغییرات 30 روز پس از اطلاعرسانی معتبر خواهند بود و استفاده مستمر کاربران از سایت پس از اعمال تغییرات به منزله قبول آنهاست
قوانین و مقررات عمومی
- فسخ قرارداد: هر دو طرف میتوانند قرارداد استفاده از خدمات سایت را با اطلاع کتبی به طرف دیگر فسخ کنند.
- حل اختلافات: در صورت بروز اختلافات، ابتدا تلاش میشود تا موضوع به صورت دوستانه حل شود. در صورت عدم توافق، موضوع به داوری ارجاع داده میشود.
سایر مقررات: تمامی قوانین و مقررات دیگر مربوط به استفاده از سایت نیز در این سند ذکر شده و کاربران موظف به رعایت آنها هستند
تماس با ما
- کاربران میتوانند برای هرگونه سوال یا مشکلی، از طریق اطلاعات زیر با ما تماس بگیرند:
- ایمیل : tarkhisshetab@gmail.com
- تلفن همراه: 09940731088 – 09174358230 – 091712323346
- تلفن ثابت : 07633524025
- ایمیل : tarkhisshetab@gmail.com
- آدرس: بندر عباس-خیابان شهید عامری مقدم-سایت بوستان-پلاک7-طبقه6